Для обеспечения работы платформы и выполнения требований AML мы собираем несколько категорий данных. Регистрационные данные включают имя, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Данные для верификации личности — копии документов, подтверждающих личность и адрес. Данные об использовании платформы охватывают историю транзакций, игровую активность, IP-адрес, тип устройства. Технические данные — файлы cookie, информация о браузере и операционной системе. Все эти сведения необходимы для создания и поддержки вашего аккаунта, а также для соблюдения законодательства.
Мы также автоматически собираем некоторые данные при взаимодействии с платформой. Например, логи действий, время сессий, предпочтения в играх. Это помогает нам анализировать поведение пользователей и улучшать интерфейс. Важно отметить, что мы не собираем избыточные данные, выходящие за рамки указанных целей. Вы можете отказаться от предоставления некоторых данных, но это может ограничить функциональность аккаунта.
Собранные данные используются для управления вашим аккаунтом, обработки депозитов и выводов, а также для обеспечения безопасности. Мы применяем информацию для соблюдения требований AML и противодействия отмыванию денег. Данные помогают нам улучшать платформу, персонализировать контент и предлагать акции, соответствующие вашему игровому стилю. Мы не передаём данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или для выполнения обязательств перед провайдерами, такими как NetEnt, Microgaming, Playtech, Evolution Gaming.
Кроме того, мы используем данные для коммуникации с вами: отправка уведомлений о бонусах, изменениях в политике и технических обновлениях. Аналитические данные позволяют нам выявлять ошибки и оптимизировать работу платформы. Мы также можем использовать обезличенную статистику для отчётов и маркетинга, но без возможности идентификации конкретного пользователя.
| Цель использования | Категории данных |
|---|---|
| Управление аккаунтом | Регистрационные, контактные |
| Соблюдение AML | Верификационные, транзакционные |
| Улучшение платформы | Технические, поведенческие |
| Маркетинг | Контактные, предпочтения |
Мы применяем современные методы шифрования (SSL/TLS) для защиты ваших данных при передаче и хранении. Доступ к личным данным ограничен только уполномоченными сотрудниками, подписавшими соглашение о неразглашении (NDA). Регулярно проводим аудит систем безопасности и обновляем протоколы защиты. Наши серверы расположены в защищённых центрах обработки данных с многоуровневым контролем доступа. Это гарантирует, что ваша информация защищена от несанкционированного доступа, утечек и атак.
Дополнительно мы используем системы мониторинга для выявления подозрительной активности. В случае обнаружения инцидента безопасности мы незамедлительно принимаем меры и уведомляем затронутых пользователей. Мы также требуем от наших партнёров, включая провайдеров NetEnt, Microgaming, Playtech, Evolution Gaming, соблюдения аналогичных стандартов защиты данных. Все сотрудники проходят обучение по работе с конфиденциальной информацией.
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами через чат поддержки или по электронной почте, указанной на сайте. Мы обработаем запрос в течение 30 дней. Также вы можете отозвать согласие на обработку данных, но это может повлиять на возможность использования платформы. В некоторых случаях мы можем отказать в удалении, если это необходимо для соблюдения законодательства (например, требования AML).
Кроме того, вы можете ограничить обработку данных, возражать против их использования в маркетинговых целях или запросить перенос данных в структурированном формате. Для реализации этих прав достаточно направить нам запрос. Мы не взимаем плату за такие запросы, если они не являются явно необоснованными. Рекомендуем хранить свои регистрационные данные в актуальном состоянии, чтобы получать корректные уведомления.
